Condizioni commerciali

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Solamente chi è maggiorenne può ordinare ad AQUARIB. Quando si effettua un ordine verrà chiesto di accettare i nostri termini e le condizioni. Una copia di tale accettazione verrà annessa all’email di conferma dell’ordine.
Tutti i prezzi comprendono l’IVA e le TASSE.

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Klarna Pay later

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Le opzioni di pagamento Pay later e Financing sono offerte in collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Svezia. Ulteriori informazioni ed i termini e le condizioni per l’utente della Klarnas si possono vedere qui. Potete trovare qui informazioni generiche sulla Klarna. I vostri dati personali sono trattati secondo la legge sulla protezione dei dati in vigore e secondo quanto stabilito dall’informativa sulla privacy della Klarna.

Spedizioni

Tutti i prezzi comprendono l’IVA e le TASSE. Le spedizioni sono gratuite a partire da EUR 99. Si spedisce in 3-5 giorni lavorativi (eccetto per la Groenlandia).
Quando spediamo ciò che avete acquistato riceverete i dati per il tracking nella vostra email.
 

Diritto di Recesso

Secondo il diritto dei consumatori, è possible restituire un ordine senza dover addure un motivo per il reso come consumatore entro 14 giorni. I prodotti restituiti debbono essere nelle stesse condizioni e della stessa quantità di quando li avete ricevuti.

Gestione Reclami

A tutti gli articoli di AQUARIB si applica una garanzia di 24 mesi. Tale garanzia copre tutti i difetti del prodotto. Non sono coperti da garanzia l’uso non corretto del prodotto e qualsiasi comportamento dannoso che procuri deficienze. Quando un reclamo viene approvato o vi verrà riparato l’articolo o sostituito, oppure otterrete un rimborso od una riduzione del prezzo, a seconda della situazione specifica. Dovrete tuttavia effettuare il reclamo in un tempo ragionevole dal ricevimento della merce appena riscontrato il difetto. Reclami ricevuti entro due mesi di tempo sono sempre considerati essere in tempo.


Informativa sulla Privacy

Questa informativa riguarda il trattamento dei dati personali e descrive come li raccogliamo e come li trattiamo. L’Informativa sulla Privacy si applica ai dati da voi inviati, o ai dati raccolti tramite il nostro sito web. Noi siamo i controllori dei dati personali raccolti tramite il nostro sito web. Se aveste domande o commenti riguardo questa informativa sulla privacy, o se volete esercitare uno o più dei vostri diritti, siete pregati di inviare le vostre domande via mail a customer@aquarib.com.

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